Kompanija KrolBay d. o. o. osnovana je u ljeto 2019. godine u Podgorici, čime je dugogodišnji san o kreiranju jedinstvene ponude u regiji postao stvarnost. Na osnovu analize potreba i potencijala turističke ponude Boke kotorske, te kombinovanjem iskustva u građevinskom sektoru i znanja iz oblasti hotelijerstva, realizovana je kupovina poznatog Instituta za rehabilitaciju Vrmac u Prčnju, koji se nalazi na jednoj od najljepših tačaka Bokokotorskog zaliva.

Vizija novog kompleksa – koji je smješten u jedinstvenom okruženju, gdje se miješaju morski i planinski vazduh – potpuno je ostvarena već nakon prve godine poslovanja, otvaranjem najsavremenijeg wellness i zdravstvenog instituta. Iz godine u godinu, pa čak i tokom pandemije korona virusa, kompleks je dosljedno napredovao i zauzimao sve značajnije mjesto u turističkoj ponudi Crne Gore i jadranske regije. Od početnih 105 smještajnih jedinica, sa dva restorana, spa centrom i unutrašnjim bazenom, te poslovanjem tokom cijele godine, hotel je u periodu 2021–2022. godine proširen novim smještajnim kapacitetima, sa dva bazena na otvorenom, novim restoranom i plažnim barom – namijenjenim kako stalnim gostima – zaljubljenicima u Boku, tako i novim gostima.
Brojna priznanja i brojne nagrade, kao i posvećenost destinaciji, zaposlenima i konceptu, doprinijeli su uspješnom završetku pregovora sa svjetski poznatom Hyatt korporacijom. Od jeseni 2022. do proljeća 2023. rukovodstvo i tim hotela prolazili su kroz obuke, nova renoviranja i rebrendiranje, čime je hotel postao Hyatt Regency Kotor Bay Resort, prvi Hyatt hotel u Crnoj Gori i na istočnoj jadranskoj obali. Krajem iste godine uložena su dodatna sredstva u razvoj kongresnog turizma i izgradnju prve velike konferencijske sale u Boki kotorskoj, kapaciteta do 450 mjesta, uz najmoderniju prateću opremu.
Luksuznim vila apartmanima i smještajnim jedinicama (ukupno 252), bogatim izborom restorana, kafića i barova, te investicijom u najveću konferencijsku dvoranu u zalivu, KrolBay još jednom potvrđuje da su posvećenost poslovanju, usredsređenost na razvoj i zajednički rad sa timom i partnerima – među kojima je i Crnogorska komercijalna banka – ključ uspjeha.

Crnogorska komercijalna banka, kao strateški razvojni partner i vodeća finasijska institucija u Crnoj Gori, prepoznala je potencijal i podržala razvojne planove kompanije KrolBay. Ta saradnja pomogla je kompaniji da ostvari strateške ciljeve – zadovoljstvo je imati partnere koji dijele iste razvojne i inovativne ambicije. U kompaniji KrolBay cijene resurse koje CKB posjeduje, i koje dijeli nesebično – u ljudskom i tehničkom kapacitetu.
U poslovanju kompleksa Hyatt Regency Kotor Bay Resort koriste se najnovije tehnologije usmjerene ka smanjenju potrošnje električne energije i emisije gasova sa efektom staklene bašte – uključujući optimizaciju korišćenja klimatizacije, solarne panele i korišćenje morske vode. Najbolje prakse Hyatt grupacije i savremene tehnologije implementirane su i u kuhinjama, s ciljem efikasnijeg skladištenja hrane, smanjenja otpada od pripreme i konzumacije hrane, te eliminacije plastike iz svakodnevnog rada.
Van sezone kompanija ima preko 200 stalno zaposlenih, dok u sezoni ima i do 370 radnika iz Crne Gore, regiona i cijelog svijeta.
KrolBay je često donator lokalnih inicijativa – od akcija davanja krvi i saradnje sa Crvenim krstom, do kratkoročnih i dugoročnih inicijativa za dobrobit djece i najugroženijih u Crnoj Gori. Kompanija je partner i sponzor lokalnih festivala, kulturnih manifestacija i sportskih događaja, a poseban akcenat stavlja na obrazovanje i razvoj mladih. U oblasti ugostiteljstva i hotelijerstva sprovode se programi mentorstva, dualne i sezonske prakse – u saradnji sa srednjim školama i univerzitetima iz Podgorice, Nikšića, Tivta, kao i iz regiona, i u saradnji sa svjetski poznatim školama iz Švajcarske i zapadne Evrope.